FAQ
Pertanyaan yang sering diajukan
Jawaban langsung tentang cara kami mencari sumber, memeriksa, menetapkan harga, dan mengirimkan produk Anda dari China. Tidak menemukan yang Anda butuhkan? Tanyakan langsung kepada kami.
Umum
Agen sourcing bekerja langsung untuk Anda di lapangan di China — mencari pabrik, menegosiasikan harga, dan memverifikasi mutu — sehingga Anda tidak perlu berurusan dengan puluhan penjual anonim di marketplace. Berbeda dari marketplace yang memperoleh pendapatan dari penjual, insentif kami sejalan dengan kepentingan Anda: kami dibayar ketika pesanan Anda berhasil, bukan ketika pemasok membayar untuk mendapatkan visibilitas.
Tidak. Tim bilingual kami menangani seluruh komunikasi dengan pabrik, kontrak, dan kunjungan lokasi dalam bahasa Mandarin, sambil terus memberi Anda pembaruan dalam bahasa Inggris. Klien secara rutin menjalankan seluruh program pengadaan bersama kami dari jarak jauh, termasuk audit pabrik dan inspeksi QC yang mereka ikuti hanya melalui laporan foto dan video kami.
Tidak ada jumlah minimum yang ditetapkan secara ketat. Kami membantu mulai dari produksi sampel sebanyak beberapa lusin unit hingga produksi sebanyak satu kontainer. Pesanan yang lebih kecil mungkin memiliki lebih sedikit pilihan pabrik karena MOQ ditetapkan oleh produsen, tetapi kami akan memberi tahu Anda secara jujur sejak awal jika pesanan Anda terlalu kecil untuk pemasok tertentu dan menyarankan alternatif.
Produk sederhana dengan tooling yang sudah tersedia biasanya membutuhkan waktu 2–3 minggu sejak pemberian brief hingga penawaran yang telah diverifikasi, ditambah waktu pembuatan sampel selama 1–2 minggu. Produk khusus yang memerlukan cetakan baru atau pengembangan biasanya membutuhkan waktu 6–10 minggu. Proyek mendesak dapat dipercepat — beri tahu kami tenggat waktu Anda, dan kami akan memastikan apa yang realistis sebelum Anda berkomitmen.
Ya. Kami dapat memverifikasi izin usaha pemasok Anda saat ini, mengunjungi pabrik, meninjau harganya berdasarkan tarif pasar, dan memeriksa barang Anda sebelum pengiriman. Banyak klien menggunakan kami sebagai jaring pengaman independen untuk hubungan yang mereka kelola secara langsung.
Deskripsi produk, foto atau gambar jika tersedia, target harga per unit, jumlah pesanan, dan tenggat pengiriman. Semakin banyak detail yang Anda berikan — bahan, kemasan, sertifikasi yang diperlukan — semakin cepat kami dapat mencocokkan Anda dengan pabrik yang tepat. Penawaran gratis dapat diperoleh dalam beberapa menit melalui formulir kontak kami.
Sourcing Produk
Kami menggunakan semua kanal yang tersedia: Alibaba, 1688 (sering kali 15–30% lebih murah daripada Alibaba untuk pabrik yang sama), pameran dagang seperti Canton Fair, serta jaringan produsen teraudit kami sendiri di Guangdong, Zhejiang, Jiangsu, dan Fujian. Kami sengaja membandingkan beberapa kanal, alih-alih mengikat Anda pada satu marketplace, karena platform domestik seperti 1688 sering menawarkan harga yang lebih baik untuk lini produksi yang sama.
Kami memeriksa izin usaha berdasarkan registri pemerintah, mengonfirmasi alamat fisik pabrik melalui kunjungan langsung, meninjau riwayat ekspor mereka, serta menilai kapasitas produksi dan sistem kualitas. Anda menerima laporan audit tertulis dengan foto — bukan tangkapan layar lencana marketplace.
Tentu — ini merupakan salah satu layanan kami yang paling populer. Kami menangani seluruh proses pembelian melalui 1688: verifikasi pemasok, negosiasi harga dalam CNY, pembayaran melalui kanal terverifikasi, konsolidasi domestik di China, dan QC sebelum pengiriman internasional. Karena harga di 1688 merupakan harga domestik, klien biasanya menghemat 10–25% dibandingkan membeli barang yang sama di marketplace internasional.
Ya. Kami mengelola pengembangan cetakan dan tooling, koordinasi desain kemasan, manufaktur OEM/ODM, serta penerapan branding termasuk logo, label, dan sisipan. Kami melacak pencapaian pengembangan dan biaya agar Anda mengetahui secara pasti posisi proyek Anda di setiap tahap, serta menyimpan dokumentasi produksi untuk pemesanan ulang Anda.
Kami meminta penawaran dari setidaknya tiga pabrik yang sebanding agar setiap harga memiliki tolok ukur, kemudian menegosiasikan MOQ, harga per unit, syarat pembayaran, dan waktu produksi secara bersamaan. Karena kami menempatkan pesanan berulang pada banyak pemasok, kami sering memperoleh syarat yang tidak dapat diperoleh pembeli individu — dan Anda dapat melihat penawaran asli dari pabrik sebelum biaya layanan kami diterapkan.
Ya — kami sangat merekomendasikan pengambilan sampel terlebih dahulu. Kami mengoordinasikan produksi sampel, memeriksa sampel berdasarkan spesifikasi Anda dengan foto dan pengukuran, lalu mengonsolidasikan sampel dari beberapa pabrik menjadi satu pengiriman kepada Anda. Biaya sampel dan pengiriman dibayarkan sesuai biaya aktual; kami tidak pernah menaikkan biaya sampel.
Kontrol Kualitas
Inspektur kami mengambil sampel acak sesuai standar AQL (biasanya AQL 2,5 untuk cacat mayor dan 4,0 untuk cacat minor), kemudian memeriksa pengerjaan, dimensi, fungsi, pelabelan, dan kemasan berdasarkan spesifikasi yang telah Anda setujui. Anda menerima laporan terperinci dengan foto setiap cacat dalam waktu 48 jam setelah kunjungan, serta keputusan yang jelas: lulus, lulus bersyarat, atau gagal.
Kami mendokumentasikan setiap cacat dengan foto, menegosiasikan pengerjaan ulang atau penggantian dengan pabrik, dan menjadwalkan inspeksi ulang — tanpa biaya inspeksi tambahan untuk pemeriksaan ulang pertama. Anda tidak membayar saldo kepada pabrik sampai barang lulus pemeriksaan. Tugas kami adalah menemukan masalah ketika masalah tersebut masih menjadi tanggung jawab pabrik, bukan tanggung jawab Anda.
Audit mengevaluasi pabrik itu sendiri — izin usaha, kapasitas produksi, sistem manajemen kualitas, dan pengalaman ekspor — sebelum Anda berkomitmen. Inspeksi mengevaluasi barang Anda — memeriksa produksi tertentu untuk menemukan cacat sebelum barang dikirim. Kami merekomendasikan audit sebelum pesanan pertama Anda dengan pemasok mana pun dan inspeksi pada setiap pengiriman.
Ya. Pengawasan pemuatan kontainer memverifikasi bahwa karton dan jumlah yang benar telah dimuat, memeriksa kondisi karton, serta memastikan kontainer telah disegel dengan benar dan dalam kondisi kering. Hal ini sangat bermanfaat terutama untuk pengiriman FBA dan ritel, karena kesalahan jumlah atau muatan yang rusak akan mahal untuk diperbaiki setelah kontainer disegel.
Ya. Untuk pesanan besar atau kompleks, kami melakukan inspeksi selama produksi — biasanya ketika 20–30% proses produksi telah selesai — untuk mendeteksi masalah sistemik sejak dini, saat pengerjaan ulang masih murah. Hal ini cocok dipadukan dengan inspeksi sebelum pengiriman untuk pesanan dari pabrik yang riwayat kualitasnya belum diketahui atau untuk produk yang secara teknis menuntut.
Sebagian besar inspeksi dapat dijadwalkan dalam 2–3 hari kerja di wilayah Delta Sungai Mutiara dan Delta Sungai Yangtze, tempat sebagian besar inspektur kami berada. Wilayah lain biasanya memerlukan pemberitahuan 3–5 hari sebelumnya. Laporan diserahkan dalam 48 jam setelah kunjungan, dan sering kali dalam 24 jam.
Harga & Pembayaran
Sourcing produk gratis untuk dimulai — kami memperoleh biaya layanan transparan (biasanya 3–8%, bergantung pada ukuran dan kompleksitas pesanan) dari pesanan yang ditempatkan, yang disepakati secara tertulis sebelum produksi dimulai. Inspeksi dikenakan biaya $189 per hari kerja per inspektur, audit pabrik dikenakan biaya $249 per audit, dan logistik ditawarkan berdasarkan setiap pengiriman. Tidak ada biaya tersembunyi atau markup pada penawaran harga dari pabrik.
Kami merekomendasikan T/T (transfer bank) ke rekening perusahaan pemasok yang telah diverifikasi, dengan deposit 30% dan pelunasan 70% hanya setelah barang Anda lolos inspeksi. Untuk pesanan yang lebih kecil, kami dapat mengatur penanganan bergaya escrow yang aman. Kami memverifikasi bahwa rekening penerima sesuai dengan perusahaan berizin sebelum pembayaran apa pun dicairkan, sehingga menghilangkan bentuk penipuan pembayaran yang paling umum.
Anda membayar kami dalam USD (atau mata uang lokal Anda melalui transfer bank atau kartu, tergantung wilayah Anda), dan kami menangani konversi mata uang serta pembayaran dalam CNY kepada pemasok melalui jalur yang sesuai. Anda tidak memerlukan rekening bank Tiongkok atau harus mengurus dokumen valuta asing sendiri.
Tidak. Anda melihat penawaran harga asli dari pabrik sebelum biaya layanan kami diterapkan, dan biaya tersebut dicantumkan secara terpisah dalam dokumen tertulis. Ini adalah bagian penting dari cara kami membangun kepercayaan: margin kami terlihat jelas, dinegosiasikan satu kali, dan tidak pernah disembunyikan di dalam harga per unit yang dinaikkan.
Biaya layanan pengadaan jatuh tempo saat Anda menempatkan pesanan dengan pabrik. Inspeksi dan audit dibayar di muka saat dipesan. Logistik ditagihkan saat pengiriman Anda berangkat. Program yang lebih besar dapat beralih ke penagihan bulanan terkonsolidasi — silakan tanyakan kepada kami.
Karena kami menahan pelunasan 70% hingga barang Anda lulus inspeksi, Anda memiliki daya tawar nyata: kami menegosiasikan pengerjaan ulang, diskon, atau pembuatan ulang dengan pabrik sebelum pembayaran akhir. Perjanjian tertulis kami dengan pemasok mencakup komitmen kualitas dan pengiriman, dan kami mendokumentasikan semuanya agar perselisihan diselesaikan berdasarkan bukti, bukan argumen.
Pengiriman & Logistik
Pengiriman laut (FCL dan LCL) untuk efisiensi biaya pada volume yang lebih besar, pengiriman udara untuk barang yang mendesak atau bernilai tinggi, dan kurir ekspres untuk sampel serta paket kecil. Kami juga menawarkan layanan DDP (Delivered Duty Paid), dengan menangani bea cukai ekspor, pengiriman, bea cukai tujuan, dan pengantaran ke pintu sebagai satu harga yang dikutip.
Ya — ini adalah salah satu penghemat biaya terbesar yang kami tawarkan. Kami mengumpulkan barang dari beberapa pabrik di gudang konsolidasi kami, menggabungkannya menjadi satu pengiriman, dan menangani satu deklarasi ekspor. Biasanya, cara ini dapat memangkas biaya pengiriman sebesar 20–40% dibandingkan mengirimkan barang dari setiap pemasok secara terpisah.
Ya. Kami menyiapkan pengiriman yang siap untuk FBA, termasuk pelabelan karton, paletisasi, dan penjadwalan janji pengiriman, serta mengirimkannya langsung ke pusat pemenuhan pesanan FBA di AS, Inggris, UE, dan wilayah lainnya. Kami mengikuti persyaratan pengemasan dan persiapan Amazon yang berlaku saat ini agar kiriman Anda diterima tanpa masalah.
Kurir ekspres: 3–7 hari. Pengiriman udara: 7–12 hari dari pintu ke pintu. Pengiriman laut: 25–40 hari dari pelabuhan ke pelabuhan, tergantung tujuan (Pantai Barat AS adalah yang tercepat, sedangkan Pantai Timur AS dan Eropa memerlukan waktu lebih lama), ditambah 5–10 hari untuk bea cukai dan pengiriman akhir. Kami memberikan estimasi waktu transit yang realistis untuk rute Anda sebelum Anda melakukan pemesanan.
Untuk pengiriman standar, kami menangani bea cukai ekspor Tiongkok dan menyediakan seluruh dokumen komersial (faktur, daftar kemasan, bill of lading) yang diperlukan oleh broker di negara tujuan Anda. Dengan layanan DDP, kami juga menangani proses bea cukai di negara tujuan dan membayar bea masuk atas nama Anda, sehingga Anda menerima satu harga total tanpa perlu mengatur apa pun sendiri.
Ya. Gudang kami di Shenzhen dan Yiwu menawarkan penyimpanan jangka pendek sambil menunggu barang dari semua pemasok tiba untuk dikonsolidasikan, atau sambil Anda menyelesaikan rencana pengiriman. Biaya penyimpanan dihitung berdasarkan meter kubik per hari sesuai biaya aktual, dan kami dapat menahan barang untuk inspeksi, pengemasan ulang, atau persiapan FBA selama periode tersebut.
Masih memiliki pertanyaan?
Kirim email kepada kami atau minta penawaran gratis — spesialis sourcing akan membalas dalam 24 jam.