الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
إجابات مباشرة حول كيفية توريد منتجاتكم من الصين وفحصها وتسعيرها وشحنها. ألا تجدون ما تحتاجونه؟ اطرحوا سؤالكم علينا مباشرة.
عام
يعمل وكيل التوريد مباشرةً لصالحك على الأرض في الصين — فيبحث عن المصانع، ويتفاوض على الأسعار، ويتحقق من الجودة — بدلًا من تعاملك مع عشرات البائعين المجهولين على إحدى منصات البيع. وعلى عكس منصات البيع التي تحقق إيراداتها من البائعين، تتوافق مصلحتنا مع مصلحتك: نتقاضى أتعابنا عندما ينجح طلبك، وليس عندما يدفع أحد الموردين مقابل الظهور.
لا. يتولى فريقنا ثنائي اللغة جميع الاتصالات مع المصانع، والعقود، والزيارات الميدانية باللغة الصينية، مع إبقائك على اطلاع باللغة الإنجليزية. يدير العملاء بشكل منتظم برامج توريد كاملة معنا عن بُعد، بما في ذلك عمليات تدقيق المصانع وفحوصات مراقبة الجودة التي يحضرونها فقط من خلال تقاريرنا المصورة وتقارير الفيديو.
لا يوجد حد أدنى صارم. نساعد في تنفيذ عمليات إنتاج تجريبية تبدأ من بضع عشرات من الوحدات وصولًا إلى عمليات إنتاج بحمولة حاوية كاملة. وقد تتوفر خيارات أقل للمصانع عند طلب كميات صغيرة، لأن المصانع تحدد الحدود الدنيا للطلب، لكننا سنخبرك بصدق منذ البداية إذا كان طلبك صغيرًا جدًا بالنسبة إلى مورد معين، وسنقترح بدائل.
يستغرق المنتج البسيط الذي تتوفر له قوالب وتجهيزات إنتاج عادةً من 2–3 أسابيع من تقديم الموجز إلى الحصول على عروض أسعار موثوقة، بالإضافة إلى مدة تتراوح بين 1–2 أسبوع لإنتاج العينات. أما المنتجات المخصصة التي تتطلب قوالب جديدة أو تطويرًا، فعادةً ما تستغرق 6–10 أسابيع. ويمكن تسريع المشاريع العاجلة — أخبرنا بموعدك النهائي وسنؤكد لك ما هو واقعي قبل أن تلتزم.
نعم. يمكننا التحقق من الرخصة التجارية للمورّد الحالي، وزيارة المصنع، ومراجعة أسعاره مقارنةً بأسعار السوق، وفحص بضائعك قبل الشحن. ويستخدمنا العديد من العملاء كجهة مستقلة لضمان السلامة في العلاقات التي يديرونها مباشرةً.
وصف المنتج، والصور أو الرسومات إن توفرت، وسعر الوحدة المستهدف، وكمية الطلب، والموعد النهائي للتسليم. وكلما زادت التفاصيل التي تقدمها — مثل المواد، والتغليف، والشهادات المطلوبة — تمكّنا من مطابقتك مع المصانع المناسبة بشكل أسرع. يمكنك الحصول على عرض سعر مجاني خلال بضع دقائق عبر نموذج التواصل الخاص بنا.
توريد المنتجات
نستخدم جميع القنوات المتاحة: Alibaba و1688 (وغالبًا ما تكون أرخص بنسبة 15–30% من Alibaba للمصانع نفسها)، والمعارض التجارية مثل معرض كانتون، وشبكتنا الخاصة من المصنعين الذين خضعوا للتدقيق في غوانغدونغ وتشجيانغ وجيانغسو وفوجيان. نقارن عمدًا بين قنوات متعددة بدلًا من تقييدك بسوق إلكترونية واحدة، لأن المنصات المحلية مثل 1688 تقدم كثيرًا أسعارًا أفضل لخطوط الإنتاج نفسها.
نتحقق من الرخصة التجارية في السجلات الحكومية، ونؤكد العنوان الفعلي للمصنع من خلال زيارة ميدانية، ونراجع سجل التصدير، ونقيّم الطاقة الإنتاجية وأنظمة الجودة. وستتلقى تقرير تدقيق مكتوبًا يتضمن صورًا، وليس مجرد لقطة شاشة لشارة على منصة بيع.
بالتأكيد — هذه إحدى خدماتنا الأكثر طلباً. نتولى عملية الشراء كاملةً عبر 1688: التحقق من الموردين، والتفاوض على الأسعار باليوان الصيني، والدفع عبر قنوات موثوقة، وتجميع الشحنات محلياً داخل الصين، وإجراء فحص الجودة قبل الشحن الدولي. وبما أن أسعار 1688 محلية، يوفر العملاء عادةً 10–25% مقارنةً بشراء السلع نفسها من الأسواق الدولية.
نعم. ندير تطوير القوالب وأدوات الإنتاج، وننسّق تصميم التغليف، والتصنيع بنظام OEM/ODM، وتطبيق العلامة التجارية، بما في ذلك الشعارات والملصقات والمنشورات التعريفية. ونتابع مراحل التطوير والتكاليف حتى تعرف بالضبط المرحلة التي وصل إليها مشروعك في كل خطوة، كما نحتفظ بمستندات الإنتاج لطلبات إعادة التصنيع.
نطلب عروض أسعار من ثلاث مصانع قابلة للمقارنة على الأقل، بحيث تكون كل الأسعار مبنية على أساس مرجعي، ثم نتفاوض على الحد الأدنى لكمية الطلب (MOQ) وسعر الوحدة وشروط الدفع ومدة التوريد في الوقت نفسه. وبفضل تعاملنا المتكرر مع العديد من الموردين، نتمكن غالبًا من تأمين شروط لا يستطيع المشترون الأفراد الحصول عليها بمفردهم — كما ترى عرض السعر الأصلي من المصنع قبل إضافة رسوم خدمتنا.
نعم — نوصي بشدة بأخذ عينات أولًا. ننسق إنتاج العينات، ونتحقق من مطابقة العينات لمواصفاتك بالصور والقياسات، ونجمع عينات من عدة مصانع في شحنة واحدة إليك. تُدفع تكاليف العينات والشحن حسب التكلفة؛ ولا نضيف أي هامش ربح إلى رسوم العينات.
ضبط الجودة
يسحب مفتشونا عينة عشوائية وفق معايير AQL، وعادةً ما تكون AQL 2.5 للعيوب الرئيسية و4.0 للعيوب الثانوية، ثم يفحصون جودة التصنيع، والأبعاد، والوظائف، والملصقات، والعبوات وفقًا لمواصفاتك المعتمدة. وستتلقى تقريرًا مفصلًا يتضمن صورًا لأي عيوب خلال 48 ساعة من الزيارة، بالإضافة إلى حكم واضح بالاجتياز أو الاجتياز المشروط أو عدم الاجتياز.
نوثق كل عيب بالصور، ونتفاوض مع المصنع بشأن إعادة العمل أو الاستبدال، ونحدد موعدًا لإعادة التفتيش — دون أي رسوم تفتيش إضافية لأول إعادة فحص. ولا تدفع الرصيد المستحق للمصنع حتى تجتاز البضائع الفحص. مهمتنا هي اكتشاف المشكلات بينما لا تزال مسؤولية المصنع، وليس مسؤوليتك.
يقيّم التدقيق المصنع نفسه — من حيث رخصة العمل، والطاقة الإنتاجية، وأنظمة إدارة الجودة، وخبرة التصدير — قبل التزامك. أما الفحص فيقيّم منتجاتك — من خلال التحقق من دفعة إنتاج محددة بحثًا عن العيوب قبل شحنها. نوصي بإجراء تدقيق قبل طلبك الأول من أي مورّد، وفحص كل شحنة.
نعم. يضمن الإشراف على تحميل الحاويات تحميل الطرود والكميات الصحيحة، ويفحص حالة الطرود، ويتأكد من أن الحاوية محكمة الإغلاق وجافة. وتكتسب هذه الخدمة أهمية خاصة لشحنات FBA وشحنات التجزئة، حيث يصعب معالجة أي خطأ في العد أو تلف بعد إغلاق الحاوية وتكون تكلفته مرتفعة.
نعم. بالنسبة إلى الطلبات الكبيرة أو المعقدة، نجري الفحص أثناء الإنتاج، عادةً عند اكتمال 20–30% من عملية الإنتاج، لاكتشاف المشكلات النظامية مبكرًا عندما تكون إعادة العمل منخفضة التكلفة. ويُعد ذلك مكملًا جيدًا لفحص ما قبل الشحن للطلبات التي يكون فيها سجل الجودة لدى المصنع غير معروف أو يكون المنتج متطلبًا من الناحية الفنية.
يمكن جدولة معظم عمليات الفحص خلال 2–3 أيام عمل في منطقتي دلتا نهر اللؤلؤ ودلتا نهر اليانغتسي، حيث يوجد معظم مفتشينا. أما المناطق الأخرى فتحتاج عادةً إلى إشعار مسبق مدته 3–5 أيام. تُسلّم التقارير خلال 48 ساعة من الزيارة، وغالبًا خلال 24 ساعة.
التسعير والدفع
توريد المنتجات مجاني للبدء — فنحن نتقاضى رسوم خدمة شفافة (عادةً بنسبة 3–8%، حسب حجم الطلب وتعقيده) على الطلبات المنفذة، ويتم الاتفاق عليها خطيًا قبل بدء الإنتاج. تبلغ تكلفة عمليات التفتيش $189 لكل يوم عمل للفرد، وتبلغ تكلفة تدقيق المصنع $249 لكل عملية تدقيق، بينما يتم تسعير الخدمات اللوجستية لكل شحنة. لا توجد رسوم خفية أو زيادات على عروض أسعار المصانع.
نوصي بالدفع عبر T/T (تحويل بنكي) إلى الحساب المؤسسي الموثق للمصنع، مع دفع 30% كعربون و70% من الرصيد فقط بعد اجتياز بضاعتك الفحص. وبالنسبة للطلبات الأصغر، يمكننا ترتيب آلية احتجاز آمنة شبيهة بحساب الضمان. نتحقق من تطابق بيانات المستفيد مع الشركة المرخصة قبل تحرير أي دفعة، مما يلغي أكثر أساليب الاحتيال شيوعًا في المدفوعات.
تدفع لنا بالدولار الأمريكي (أو بعملتك المحلية عبر التحويل المصرفي أو البطاقة، بحسب منطقتك)، ونتولى تحويل العملات ودفع المستحقات للموردين باليوان الصيني عبر قنوات متوافقة. ولن تحتاج إلى حساب مصرفي صيني أو إلى التعامل بنفسك مع إجراءات الصرف الأجنبي.
لا. ترى عرض السعر الأصلي من المصنع قبل إضافة رسوم خدمتنا، وتُذكر الرسوم بشكل منفصل وكتابي. وهذا جزء أساسي من الطريقة التي نكسب بها الثقة: هامشنا واضح، ويتم التفاوض عليه مرة واحدة، ولا يُخفى أبدًا ضمن سعر الوحدة بعد زيادته.
تُستحق رسوم خدمات التوريد عند تقديم طلبك إلى المصنع. وتُدفع تكاليف الفحوصات وعمليات التدقيق مسبقًا عند حجزها. وتُصدر فاتورة الخدمات اللوجستية عند مغادرة شحنتك. يمكن للبرامج الأكبر الانتقال إلى الفوترة الشهرية المجمعة — ما عليك سوى الطلب.
لأننا نحتفظ بنسبة 70% من الرصيد إلى أن تجتاز بضائعك الفحص، فإن لديك نفوذًا حقيقيًا: يمكننا التفاوض مع المصنع بشأن إعادة العمل، أو الخصومات، أو إعادة التصنيع قبل الدفع النهائي. تتضمن اتفاقياتنا المكتوبة مع الموردين التزامات بالجودة والتسليم، ونوثق كل شيء حتى تُحل النزاعات بالأدلة لا بالجدال.
الشحن والخدمات اللوجستية
الشحن البحري (FCL وLCL) لتحقيق كفاءة التكلفة عند الكميات الكبيرة، والشحن الجوي للبضائع العاجلة أو عالية القيمة، وخدمات البريد السريع للعينات والطرود الصغيرة. كما نقدم خدمة DDP (التسليم مع دفع الرسوم) حيث نتولى التخليص الجمركي للتصدير، والشحن، والتخليص الجمركي في الوجهة، والتوصيل إلى الباب ضمن سعر واحد شامل.
نعم — هذا أحد أكبر مجالات توفير التكاليف التي نقدمها. نجمع البضائع من عدة مصانع في مستودع التجميع التابع لنا، ونجمعها في شحنة واحدة، ونتولى تقديم إقرار تصدير واحد. وعادةً ما يؤدي ذلك إلى خفض تكاليف الشحن بنسبة 20–40% مقارنةً بشحن بضائع كل مورد بشكل منفصل.
نعم. نجهّز الشحنات الجاهزة لـFBA، بما في ذلك وضع ملصقات الكراتين، وترتيب المنصات، وجدولة المواعيد، ونشحن مباشرةً إلى مراكز تنفيذ طلبات FBA في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي ومناطق أخرى. ونتبع متطلبات أمازون الحالية الخاصة بالتغليف والتجهيز لضمان استلام شحنتك دون مشكلات.
شركة الشحن السريع: من 3 إلى 7 أيام. الشحن الجوي: من 7 إلى 12 يومًا من الباب إلى الباب. الشحن البحري: من 25 إلى 40 يومًا من ميناء إلى ميناء بحسب الوجهة (الساحل الغربي للولايات المتحدة هو الأسرع، بينما يستغرق الساحل الشرقي وأوروبا وقتًا أطول)، إضافةً إلى 5-10 أيام للتخليص الجمركي والتسليم النهائي. نقدم لك أوقات عبور واقعية لمسارك قبل الحجز.
بالنسبة للشحنات القياسية، نتولى إجراءات التصدير الجمركية من الصين ونوفر جميع المستندات التجارية (الفاتورة، وقائمة التعبئة، وبوليصة الشحن) التي يحتاج إليها وسيطك في بلد الوجهة. ومع خدمة DDP، نتولى أيضًا التخليص الجمركي في بلد الوجهة وندفع الرسوم نيابةً عنك، بحيث تحصل على سعر إجمالي شامل ولا يكون عليك ترتيب أي شيء بنفسك.
نعم. توفر مستودعاتنا في شنتشن وييوو تخزينًا قصير الأجل أثناء انتظار وصول بضائع جميع الموردين لتجميعها، أو أثناء استكمالكم خطة الشحن. تُحتسب رسوم التخزين حسب المتر المكعب في اليوم بالتكلفة، ويمكننا الاحتفاظ بالبضائع لإجراء الفحوصات أو إعادة التغليف أو تجهيز FBA خلال هذه الفترة.
هل لا تزال لديك أسئلة؟
راسلنا عبر البريد الإلكتروني أو اطلب عرض أسعار مجانيًا — سيرد عليك أحد متخصصي التوريد خلال 24 ساعة.