سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها

عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو طلب عرض سعر، نجمع المعلومات التي تقدمها مباشرة، ومنها: اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، واسم شركتك، وتفاصيل مشروع التوريد الخاص بك (أوصاف المنتجات، والكميات المستهدفة، وعناوين التسليم).

نجمع أيضاً معلومات تقنية محدودة تلقائياً عند زيارتكم لموقعنا، مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات التي زرتموها والوقت الذي قضيتموه على الموقع. يساعدنا ذلك على فهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا الإلكتروني وتحسينه.

إذا أصبحت عميلًا، فقد نجمع معلومات تجارية إضافية نحتاج إليها لتقديم خدماتنا، مثل تفاصيل الفوترة وعناوين الشحن ومواصفات المنتجات.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك للرد على الاستفسارات، وإعداد عروض الأسعار، وتقديم خدمات التوريد والفحص والتدقيق والخدمات اللوجستية التي تطلبها.

نستخدم البيانات التقنية وبيانات الاستخدام لتشغيل موقعنا الإلكتروني وصيانته وتحسينه، ولحمايته من إساءة الاستخدام أو الاحتيال.

بموافقتك، قد نرسل إليك تحديثات عرضية حول خدماتنا. يمكنك إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت من خلال الرد على أي رسالة بريد إلكتروني أو التواصل معنا على hi@cnally.com.

لا نبيع معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة، ولا نستخدمها لأغراض غير مرتبطة بخدماتنا دون موافقتك.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا عددًا محدودًا من ملفات تعريف الارتباط: ملفات ضرورية للغاية تحافظ على عمل الموقع، وملفات أساسية للتحليلات تساعدنا على فهم سلوك الزوار الإجمالي.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. لن يمنعك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من استخدام موقعنا الإلكتروني، رغم أن بعض الميزات قد تعمل بسلاسة أقل.

لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية أو ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتتبع عبر المواقع.

كيف نشارك معلوماتك

لتقديم خدماتنا، نشارك معلومات الأعمال ذات الصلة مع الأطراف المشاركة مباشرة في مشروعك: المصانع والموردين المعتمدين، وموظفي التفتيش، ومقدمي خدمات الشحن والخدمات اللوجستية. ولا نشارك سوى المعلومات اللازمة لهم لأداء دورهم.

قد نفصح عن المعلومات إذا اقتضى ذلك القانون أو أمر قضائي، أو لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا، أو حقوق عملائنا والجمهور وممتلكاتهم وسلامتهم.

لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراضهم التسويقية الخاصة.

أمن البيانات والاحتفاظ بها

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإتلاف. لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة تمامًا، لكننا نطبّق إجراءات حماية وفق معايير القطاع.

نحتفظ بمعلوماتك فقط للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا والامتثال للالتزامات القانونية وتسوية النزاعات. وعادةً ما تُحذف طلبات عروض الأسعار المقدمة من غير العملاء خلال 24 شهرًا من آخر تواصل، ما لم تطلب منا الاحتفاظ بها.

حقوقك

بحسب الولاية القضائية، قد يكون من حقك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو تصحيحها أو حذفها؛ وتقييد عمليات معالجة معينة أو الاعتراض عليها؛ وطلب نسخة قابلة للنقل من بياناتك.

لممارسة أي من هذه الحقوق، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى hi@cnally.com مع وضع عنوان الرسالة «طلب خصوصية». سنرد خلال 30 يومًا.

إذا كنت تعتقد أننا لم نتعامل مع طلبك على النحو المناسب، فلديك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية لديك.

خصوصية الأطفال

خدماتنا مخصصة للاستخدام التجاري من قِبل البالغين. نحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال دون سن 16 عامًا. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد زوّدنا بمعلوماته الشخصية، يُرجى التواصل معنا وسنحذفها على الفور.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت إلى آخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. وسيعكس تاريخ «آخر تحديث» في أعلى هذه الصفحة دائمًا أحدث إصدار من السياسة. ويُعد استمرارك في استخدام موقعنا الإلكتروني بعد سريان التغييرات موافقةً على السياسة المحدّثة.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع معلوماتك، فيُرجى التواصل معنا عبر hi@cnally.com. ونهدف إلى الرد على جميع استفسارات الخصوصية خلال 5 أيام عمل.