Clientes que compram com confiança

“Estávamos pagando $4.80 por unidade no Alibaba e achávamos que era um bom negócio. A CN Ally encontrou o mesmo produto na 1688 por $3.70, com uma embalagem melhor. Essa única mudança acrescentou $11,000 à nossa margem em um pedido de 10,000 unidades.”

“Nosso primeiro envio de um novo fornecedor chegou com 14% de unidades defeituosas. Depois desse desastre, a CN Ally assumiu o controle de qualidade — três pedidos desde então, todos inspecionados, com uma taxa de defeitos inferior a 1,5%. Finalmente, a saúde da nossa conta na Amazon se recuperou.”

“Não falo uma palavra de chinês e nunca visitei a China, mas lancei quatro produtos por meio da CN Ally em 18 meses. Os relatórios de inspeção são tão detalhados — com fotos, medições e apontamentos de defeitos — que sinto como se estivesse dentro da fábrica.”

“Precisávamos realizar uma auditoria de fábrica em 72 horas antes de transferir um depósito de US$ 40.000. Eles enviaram alguém ao local no dia seguinte, e o relatório chegou na manhã posterior — licença verificada, linhas de produção fotografadas e capacidade confirmada. Esse depósito pareceu muito mais seguro.”

“Nossa campanha no Kickstarter atingiu 340% do financiamento e, de repente, eu precisava de 5.000 unidades personalizadas em oito semanas. Eles cuidaram da revisão do molde, do design da embalagem e da preparação para a FBA do início ao fim. Entregamos aos apoiadores duas semanas antes do prazo. Até hoje mal consigo acreditar.”

“Consolidar cinco fornecedores em uma única remessa reduziu nosso custo de frete em 35% — aproximadamente US$ 2.800 por ciclo. Eles armazenam as mercadorias, inspecionam cada lote à medida que chega e carregam um único contêiner. Isso transformou um problema logístico em uma questão irrelevante.”

“Um fornecedor tentou substituir nossa embalagem por um material mais barato durante a produção. A inspeção durante a produção detectou isso quando 25% do pedido estava concluído, enquanto ainda era possível corrigir. Essa única detecção pagou dois anos de taxas de inspeção.”

“Meu agente de cargas cotou US$ 18.000 pelo frete marítimo. A cotação DDP da CN Ally foi de US$ 12.400 com tudo incluído, incluindo impostos e entrega na última milha. Mesmo porto, mesmo prazo. Gostaria de ter perguntado a eles primeiro, dois anos atrás.”

“Private label desde o início — gravação em relevo do logotipo, caixa personalizada, cartões de inserção — e eles gerenciaram amostras de três fábricas para que eu pudesse comparar a qualidade lado a lado. Nossa taxa de recompra entre os clientes do varejo aumentou porque o produto realmente transmite uma sensação premium.”