Häufig gestellte Fragen

Ein Sourcing-Agent arbeitet in China direkt vor Ort für Sie – findet Fabriken, verhandelt Preise und überprüft die Qualität –, statt dass Sie sich mit Dutzenden anonymen Verkäufern auf einem Marktplatz auseinandersetzen müssen. Anders als Marktplätze, die an Verkäufern verdienen, sind unsere Interessen auf Ihre ausgerichtet: Wir werden bezahlt, wenn Ihre Bestellung erfolgreich ist, nicht wenn ein Lieferant für Sichtbarkeit bezahlt.

Nein. Unser zweisprachiges Team übernimmt die gesamte Fabrikkommunikation, Verträge und Vor-Ort-Besuche auf Chinesisch und hält Sie auf Englisch auf dem Laufenden. Kunden führen regelmäßig komplette Beschaffungsprogramme mit uns aus der Ferne durch, einschließlich Fabrikaudits und Qualitätskontrollen, an denen sie nur über unsere Foto- und Videoberichte teilnehmen.

Es gibt kein strikt festgelegtes Mindestvolumen. Wir unterstützen sowohl Musterproduktionen von wenigen Dutzend Einheiten als auch Produktionsläufe in Containergröße. Bei kleineren Bestellungen stehen möglicherweise weniger Fabriken zur Auswahl, da die MOQs von den Herstellern festgelegt werden. Wir sagen Ihnen jedoch offen und frühzeitig, wenn Ihre Bestellung für einen bestimmten Lieferanten zu klein ist, und schlagen Alternativen vor.

Ein unkompliziertes Produkt mit vorhandenen Werkzeugen benötigt in der Regel 2–3 Wochen vom Briefing bis zu geprüften Angeboten, zuzüglich 1–2 Wochen für die Musteranfertigung. Kundenspezifische Produkte, die neue Formen oder Entwicklungsarbeit erfordern, dauern typischerweise 6–10 Wochen. Dringende Projekte können beschleunigt werden — teilen Sie uns Ihre Deadline mit, und wir bestätigen, was realistisch ist, bevor Sie sich festlegen.

Ja. Wir können die Gewerbeerlaubnis Ihres bestehenden Lieferanten überprüfen, die Fabrik besichtigen, die Preise mit den Marktpreisen vergleichen und Ihre Waren vor dem Versand inspizieren. Viele Kunden nutzen uns als unabhängige Absicherung bei Geschäftsbeziehungen, die sie direkt verwalten.

Eine Produktbeschreibung, Fotos oder Zeichnungen, sofern vorhanden, Ihren angestrebten Stückpreis, die Bestellmenge und den Liefertermin. Je mehr Details Sie angeben – Materialien, Verpackung, erforderliche Zertifizierungen –, desto schneller können wir Sie mit den passenden Fabriken zusammenbringen. Ein kostenloses Angebot erhalten Sie in wenigen Minuten über unser Kontaktformular.

Unsere Inspektoren ziehen gemäß den AQL-Standards eine Zufallsstichprobe (typischerweise AQL 2.5 für schwerwiegende Mängel und 4.0 für geringfügige Mängel) und prüfen anschließend Verarbeitung, Abmessungen, Funktionalität, Kennzeichnung und Verpackung anhand Ihrer freigegebenen Spezifikationen. Innerhalb von 48 Stunden nach dem Besuch erhalten Sie einen detaillierten Bericht mit Fotos aller festgestellten Mängel sowie ein eindeutiges Urteil: bestanden, bedingt bestanden oder nicht bestanden.

Wir dokumentieren jeden Mangel mit Fotos, verhandeln mit der Fabrik über Nacharbeit oder Ersatz und planen eine erneute Inspektion – ohne zusätzliche Inspektionsgebühr für die erste Nachkontrolle. Sie zahlen den Restbetrag an die Fabrik erst, wenn die Ware bestanden hat. Unsere Aufgabe ist es, Probleme zu erkennen, solange sie noch in der Verantwortung der Fabrik liegen und nicht in Ihrer.

Bei einem Audit wird die Fabrik selbst bewertet – Geschäftslizenz, Produktionskapazität, Qualitätsmanagementsysteme und Exporterfahrung – bevor Sie sich festlegen. Bei einer Inspektion werden Ihre Waren geprüft – eine bestimmte Produktionscharge wird vor dem Versand auf Mängel kontrolliert. Wir empfehlen, vor Ihrer ersten Bestellung bei jedem Lieferanten ein Audit durchzuführen und jede Lieferung zu inspizieren.

Ja. Die Überwachung der Containerbeladung stellt sicher, dass die richtigen Kartons und Mengen verladen werden, überprüft den Zustand der Kartons und bestätigt, dass der Container ordnungsgemäß versiegelt und trocken ist. Dies ist besonders für FBA- und Einzelhandelssendungen wertvoll, bei denen eine falsch gezählte oder beschädigte Ladung nach dem Versiegeln des Containers teuer zu korrigieren ist.

Ja. Bei großen oder komplexen Bestellungen führen wir während der Produktion Inspektionen durch – typischerweise, wenn 20–30% des Produktionslaufs fertiggestellt sind –, um systematische Probleme frühzeitig zu erkennen, solange Nacharbeiten noch kostengünstig sind. Dies lässt sich gut mit einer Vorversandinspektion kombinieren, wenn die Qualitätshistorie der Fabrik unbekannt ist oder das Produkt technisch anspruchsvoll ist.

Die meisten Prüfungen können in den Regionen Perlflussdelta und Jangtse-Delta, in denen die meisten unserer Prüfer ansässig sind, innerhalb von 2–3 Werktagen angesetzt werden. Für andere Regionen sind in der Regel 3–5 Tage Vorlauf erforderlich. Die Berichte werden innerhalb von 48 Stunden nach dem Besuch bereitgestellt, häufig innerhalb von 24 Stunden.

Seefracht (FCL und LCL) für Kosteneffizienz bei größeren Mengen, Luftfracht für dringende oder hochwertige Waren und Expresskurier für Muster und kleine Pakete. Außerdem bieten wir DDP (Delivered Duty Paid) an, wobei wir Ausfuhrzollabfertigung, Fracht, Zollabfertigung im Zielland und die Lieferung bis zur Haustür zu einem einzigen Angebotspreis übernehmen.

Ja – das ist eine der größten Kosteneinsparungen, die wir anbieten. Wir holen Waren bei mehreren Fabriken ab, bringen sie in unserem Konsolidierungslager zusammen, bündeln sie zu einer Sendung und kümmern uns um eine einzige Ausfuhranmeldung. Dadurch lassen sich die Versandkosten im Vergleich zum separaten Versand der Waren jedes Lieferanten in der Regel um 20–40 % senken.

Ja. Wir bereiten FBA-fertige Sendungen einschließlich Kartonkennzeichnung, Palettierung und Terminvereinbarung vor und versenden direkt an FBA-Fulfillment-Center in den USA, im Vereinigten Königreich, in der EU und anderen Regionen. Wir befolgen Amazons aktuelle Verpackungs- und Vorbereitungsanforderungen, damit Ihre Sendung ohne Probleme angenommen wird.

Expresskurier: 3–7 Tage. Luftfracht: 7–12 Tage von Tür zu Tür. Seefracht: 25–40 Tage von Hafen zu Hafen, abhängig vom Bestimmungsort (die US-Westküste ist am schnellsten, die Ostküste und Europa benötigen länger), zuzüglich 5–10 Tage für Zollabfertigung und die letzte Zustellstrecke. Wir nennen Ihnen realistische Laufzeiten für Ihre Route, bevor Sie buchen.

Bei Standardsendungen erledigen wir die chinesischen Exportzollformalitäten und stellen alle Handelsdokumente (Rechnung, Packliste, Konnossement) bereit, die Ihr Bestimmungsland-Broker benötigt. Beim DDP-Service übernehmen wir außerdem die Zollabfertigung im Bestimmungsland und zahlen die Zölle in Ihrem Namen, sodass Sie einen Gesamtpreis erhalten und nichts selbst organisieren müssen.

Ja. Unsere Lager in Shenzhen und Yiwu bieten kurzfristige Lagerung, während die Waren aller Lieferanten zur Konsolidierung eintreffen oder Sie Ihren Versandplan fertigstellen. Die Lagerung wird zum Selbstkostenpreis pro Kubikmeter und Tag berechnet, und wir können Waren während dieser Zeit für Inspektionen, Umpackarbeiten oder die FBA-Vorbereitung zurückhalten.