Política de privacidad

Información que recopilamos

Cuando utiliza nuestro sitio web o solicita una cotización, recopilamos la información que nos proporciona directamente: su nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa y los detalles de su proyecto de abastecimiento (descripciones de los productos, cantidades previstas y direcciones de entrega).

También recopilamos automáticamente información técnica limitada cuando visita nuestro sitio: su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio. Esto nos ayuda a entender cómo utilizan los visitantes nuestro sitio web y a mejorarlo.

Si te conviertes en cliente, podemos recopilar información empresarial adicional necesaria para prestar nuestros servicios, como datos de facturación, direcciones de envío y especificaciones de productos.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información para responder a consultas, preparar cotizaciones y prestar los servicios de abastecimiento, inspección, auditoría y logística que solicite.

Utilizamos datos técnicos y de uso para operar, mantener y mejorar nuestro sitio web, así como para protegerlo contra usos indebidos o fraudes.

Con su consentimiento, podemos enviarle ocasionalmente actualizaciones sobre nuestros servicios. Puede darse de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento respondiendo a cualquier correo electrónico o contactándonos en hi@cnally.com.

No vendemos su información personal a terceros ni la utilizamos para fines no relacionados con nuestros servicios sin su consentimiento.

Cookies

Nuestro sitio web utiliza un pequeño número de cookies: cookies estrictamente necesarias que mantienen el sitio en funcionamiento y cookies analíticas básicas que nos ayudan a comprender el comportamiento agregado de los visitantes.

Puede controlar las cookies mediante la configuración de su navegador. Desactivar las cookies no le impedirá utilizar nuestro sitio web, aunque algunas funciones podrían funcionar con menor fluidez.

No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento entre sitios.

Cómo compartimos su información

Para prestar nuestros servicios, compartimos la información empresarial relevante con las partes directamente involucradas en su proyecto: fábricas y proveedores previamente verificados, personal de inspección y proveedores de transporte y logística. Solo compartimos lo necesario para que desempeñen su función.

Podemos revelar información si la ley, una orden judicial o la protección de nuestros derechos, bienes o seguridad, o de los de nuestros clientes y del público, así lo exige.

No compartimos su información personal con terceros para sus propios fines de marketing.

Seguridad y conservación de datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información frente al acceso, la alteración o la destrucción no autorizados. Ningún método de transmisión por internet es completamente seguro, pero aplicamos medidas de protección estándar del sector.

Conservamos su información únicamente durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios, cumplir con obligaciones legales y resolver disputas. Las solicitudes de cotización de personas que no son clientes normalmente se eliminan dentro de los 24 meses posteriores al último contacto, salvo que nos solicite conservarlas.

Tus derechos

Según su jurisdicción, puede tener derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre usted, corregirla o eliminarla; a restringir u oponerse a determinado tratamiento; y a solicitar una copia portátil de sus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a hi@cnally.com con el asunto «Solicitud de privacidad». Responderemos en un plazo de 30 días.

Si consideras que no hemos gestionado adecuadamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos.

Privacidad infantil

Nuestros servicios están destinados al uso empresarial por parte de adultos. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años. Si cree que un menor nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros y la eliminaremos de inmediato.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. La fecha de «Última actualización» que aparece en la parte superior de esta página siempre reflejará la versión más reciente. El uso continuado de nuestro sitio web después de la entrada en vigor de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

Contáctenos

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo gestionamos tu información, contáctanos en hi@cnally.com. Nuestro objetivo es responder a todas las consultas relacionadas con la privacidad en un plazo de 5 días laborables.