Politique de confidentialité

Informations que nous collectons

Lorsque vous utilisez notre site web ou demandez un devis, nous recueillons les informations que vous nous fournissez directement : votre nom, votre adresse e-mail, le nom de votre entreprise et les détails de votre projet d’approvisionnement (descriptions des produits, quantités cibles, adresses de livraison).

Nous recueillons également automatiquement certaines informations techniques limitées lorsque vous visitez notre site : votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, les pages consultées et le temps passé sur le site. Cela nous aide à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web et à l'améliorer.

Si vous devenez client, nous pouvons recueillir des informations professionnelles supplémentaires nécessaires à la fourniture de nos services, telles que vos coordonnées de facturation, vos adresses de livraison et les spécifications de vos produits.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour répondre à vos demandes, préparer des devis et fournir les services de sourcing, d’inspection, d’audit et de logistique que vous sollicitez.

Nous utilisons les données techniques et les données d’utilisation pour exploiter, maintenir et améliorer notre site web, ainsi que pour le protéger contre les utilisations abusives ou frauduleuses.

Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer occasionnellement des informations sur nos services. Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment en répondant à un e-mail ou en nous contactant à hi@cnally.com.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers et ne les utilisons pas à des fins étrangères à nos services sans votre consentement.

Cookies

Notre site web utilise un nombre limité de cookies : des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et des cookies d’analyse de base qui nous aident à comprendre le comportement global des visiteurs.

Vous pouvez gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies ne vous empêchera pas d’utiliser notre site web, même si certaines fonctionnalités peuvent fonctionner de manière moins fluide.

Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires ni de cookies de suivi intersites.

Comment nous partageons vos informations

Pour fournir nos services, nous partageons les informations commerciales pertinentes avec les parties directement impliquées dans votre projet : les usines et fournisseurs sélectionnés, le personnel d’inspection, ainsi que les prestataires de transport et de logistique. Nous ne partageons que les informations nécessaires à l’exercice de leur rôle.

Nous pouvons divulguer des informations si la loi, une décision de justice ou la protection de nos droits, de nos biens ou de notre sécurité — ou de ceux de nos clients et du public — l'exige.

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing pour leur propre compte.

Sécurité et conservation des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès, toute modification ou toute destruction non autorisés. Aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sécurisée, mais nous appliquons des mesures de protection conformes aux normes du secteur.

Nous conservons vos informations uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services, au respect de nos obligations légales et au règlement des litiges. Les demandes de devis provenant de personnes qui ne sont pas clientes sont généralement supprimées dans les 24 mois suivant le dernier contact, sauf si vous nous demandez de les conserver.

Vos droits

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les corriger ou de les supprimer ; de limiter certains traitements ou de vous y opposer ; et de demander une copie portable de vos données.

Pour exercer l’un de ces droits, envoyez un e-mail à hi@cnally.com avec pour objet « Demande relative à la confidentialité ». Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Si vous estimez que nous n'avons pas traité votre demande correctement, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité locale chargée de la protection des données.

Vie privée des enfants

Nos services sont destinés à un usage professionnel par des adultes. Nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants de moins de 16 ans. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter et nous les supprimerons rapidement.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou des exigences légales. La date « Dernière mise à jour » en haut de cette page indiquera toujours la version la plus récente. La poursuite de l'utilisation de notre site web après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation de la politique mise à jour.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos informations, veuillez nous contacter à l'adresse hi@cnally.com. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes relatives à la confidentialité dans un délai de 5 jours ouvrés.