Des clients qui s’approvisionnent en toute confiance

“Nous payions $4.80 par unité sur Alibaba et pensions avoir obtenu un bon tarif. CN Ally a trouvé le même produit sur 1688 à $3.70, avec un meilleur emballage. Ce seul changement a augmenté notre marge de $11,000 sur une commande de 10,000 unités.”

“Notre première expédition provenant d'un nouveau fournisseur est arrivée avec 14 % d'unités défectueuses. Après cette catastrophe, CN Ally a pris en charge le contrôle qualité : depuis, trois commandes ont été inspectées, avec un taux de défaut inférieur à 1,5 % pour chacune. La santé de notre compte Amazon s'est enfin rétablie.”

“Je ne parle pas un mot de chinois et je n'étais jamais allé en Chine, mais j'ai lancé quatre produits par l'intermédiaire de CN Ally en 18 mois. Leurs rapports d'inspection sont si détaillés — photos, mesures, signalement des défauts — que j'ai l'impression d'être moi-même dans l'usine.”

“Nous avions besoin d'un audit d'usine réalisé sous 72 heures avant de virer un acompte de $40,000. Ils ont dépêché quelqu'un sur place dès le lendemain et le rapport est arrivé le matin suivant — licence vérifiée, lignes de production photographiées, capacité confirmée. Cet acompte nous a semblé beaucoup plus sûr.”

“Notre campagne Kickstarter a atteint 340 % de financement, et j'ai soudain eu besoin de 5 000 unités personnalisées en huit semaines. Ils ont pris en charge de bout en bout la révision du moule, la conception de l'emballage et la préparation FBA. Nous avons livré les commandes aux contributeurs avec deux semaines d'avance. Je n'arrive toujours pas vraiment à y croire.”

“Le regroupement de cinq fournisseurs en une seule expédition a réduit nos coûts de fret de 35 % — soit environ 2 800 $ par cycle. Ils entreposent les marchandises, inspectent chaque lot à sa réception et chargent un seul conteneur. Cela a transformé un casse-tête logistique en une formalité.”

“Un fournisseur a tenté de remplacer notre emballage par un matériau moins cher en cours de production. L’inspection en cours de production l’a détecté à 25 % d’avancement, alors qu’il était encore possible de corriger le problème. Cette seule détection a amorti deux années de frais d’inspection.”

“Mon transitaire m'a proposé un devis de 18 000 $ pour le transport maritime. Le devis DDP de CN Ally s'élevait à 12 400 $ tout compris, droits de douane et livraison du dernier kilomètre inclus. Même port, même délai. J'aurais aimé leur demander un devis en premier il y a deux ans.”

“Une marque blanche créée de A à Z — gaufrage du logo, boîte personnalisée, cartes d’insertion — et ils ont géré les échantillons auprès de trois usines afin que je puisse comparer la qualité côte à côte. Notre taux de réachat auprès des clients de détail a augmenté, car le produit donne réellement une impression haut de gamme.”